緊急及初級護理

常見問題

• 何時該前往家庭醫生或執業護士處就診?

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  如有健康方面的問題，包括轉診和開立連續處方籤，那麼致電您的家庭醫生或執業護士是您的最佳首選。他們通常有當日緊急醫護的看診時間。

  如果您沒有家庭醫生或執業護理師，您可透過以下建議和選擇查詢您所屬社區內的家庭醫生：

  • 卑詩內外科醫學會 (College of Physician and Surgeons of BC) - 醫生名錄
  • 家庭醫生區域部門 (Divisions of Family Practice) 選擇您當地的部門。
  • 有許多區域部門能提供患者與家庭醫生的連繫服務。
  • 請致電 8-1-1（如果您有聽力障礙，請致電 7-1-1）卑詩醫療資訊 (HealthLink BC)，以獲得由註冊護士、藥劑師和營養師所提供的 24 小時的免費電話服務。卑詩醫療資訊將與您合作，以確認您的社區是否有與家庭醫生連繫的服務。
  • 請家人或朋友把您介紹給他們的家庭醫生。醫生有時可能會經由現有患者的轉介接收您為患者。
  • 如果您目前在其它醫療保健提供者處就診，如專科醫生診所，那麼您可向他們詢問是否有任何家庭醫生有在接收新患者。
  • 如果您前往免預約診所看診 (walk-in clinic)，那麼可詢問醫生是否願意接收您為旗下的患者。

• 在甚麼情況下需要前往急診?

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  如果出現病危或危及生命的情況或精神健康的緊急情況，請立即前往醫院急診。我們的急診部為以下醫療問題提供最高水準的護理，例如：

  • 涉及重大事故
  • 呼吸困難或喘不過氣
  • 嚴重腹部或胸部疼痛／壓迫感
  • 中風症狀，例如顏面下垂、手臂無力或言語不清
  • 喪失意識
  • 血流不止

  如果您的親人出現以下狀況，那麼他們可能需要緊急精神健康護理：

  • 處於或威脅要嚴重傷害自己或他人的邊緣。您還也可以獲得危機介入和自殺防治服務。
  • 看到或聽到不存在的事物。
  • 相信不真實的事情事物。
  • 無法照顧自己，例如進食、睡覺、洗澡、起床或穿衣。
  • 已嘗試透過諮商療法、藥物和照護支持來進行治療，但仍受症狀所困。

  等待時間可能因時段、地點和您的需求程度而異。 急診部會根據損傷或病情的嚴重性來決定就診順序，這意味著即使您先抵達急診等候，較嚴重者也會被安排優先就診。 溫哥華沿岸衛生局 (Vancouver Coastal Health, VCH) 轄區內的許多醫院都提供 24 小時急診服務，但服務時間可能會有所不同。可致電 8-1-1 卑詩健康連結 (HealthLink BC) 查詢當前急診部的服務時間。

  查詢就近醫院

• 我什麼時候應該前往緊急及初級醫護中心 (UPCC)？

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  緊急及初級醫護中心(UPCC) 是由醫護機構團隊提供以病人為本的護理服務，包括家庭醫生、註冊護士、護士從業員、社工及文書人員。

  此中心適用於緊急但不危及生命的傷害損傷和/或疾病的人，但須在 12-24 小時內由醫生或執業護士看診之人士。UPCC 可能治療的傷勢/疾病的一些例子是：扭傷和拉傷、高燒、慢性病惡化、輕微感染以及新出現的或惡化的疼痛。

  UPCCs提供以團隊為基礎的日常保健服務。當您無法看到您的家庭醫生或執業護士，而您的傷勢/疾病不需要緊急照護時，他們能為您提供緊急護理。

  如果您患有嚴重或危及生命的疾病，請至急診部看診。