緊急及初級醫護中心 (Urgent and Primary Care Centre, UPCC) 專為緊急但非危及生命的健康問題提供當日診療服務。患者將依病情的急迫程度，由家庭醫生、專科護理師、註冊護士或社工人員提供適當的評估與護理。
緊急護理並不等同於急診護理。 若為危及生命的緊急情況，請立即撥打 9-1-1 或前往急診部門就醫。
由於就診人數眾多，我們可能會在營業時間結束前提早停止受理新患者掛號。
何時前往緊急及初級醫護中心 (UPCC) 就診
緊急及初級醫護中心 (Urgent and Primary Care Centre, UPCC) 專為緊急但非危及生命的健康問題提供當日診療服務，例如：
- 發高燒
- 因輕微意外或跌倒所造成的扭傷和拉傷
- 輕微出血或需縫合的割傷
- 可能需要醫療護理的輕度燒燙傷
- 輕至中度呼吸困難或氣喘發作
- 鼻竇、口腔或肺部感染
- 噁心、嘔吐、腹瀉或便秘
- 皮膚問題，如紅疹或感染
- 輕微過敏反應
- 排尿時感到疼痛或灼熱感
- 非嚴重但新出現或惡化的疼痛
- 新出現或惡化的心理健康問題
您的家庭醫生或專科護理師最熟悉您的醫護需求，建議您優先與他們預約就診。若無法安排看診，且您的狀況需在 12 至 24 小時內處理，請前往緊急及初級醫護中心 (UPCC)。
緊急及初級醫護中心 (UPCC) 與免預約診所 (walk-in clinics) 不同，就診順序會依據患者病情的急迫程度，由家庭醫生、專科護理師、註冊護士或社工人員提供適當的評估與護理。 緊急及初級醫護中心 (UPCC) 提供多種語言的服務。
緊急及初級醫護中心就診須知
就診前準備事項
建議您在就診前先查詢目前的候診時間。 溫哥華沿岸衛生局 (Vancouver Coastal Health) 轄區內的緊急及初級醫護中心 (UPCC) 每週營業七天，服務時段包含夜間、週末及國定假日。 就診前，請至 EDWaitTimes.ca 查看預估候診時間和營業時間。
緊急及初級醫護中心 (UPCC) 的候診時間會依患者的照護需求而有所不同。 由於就診人數眾多，我們可能會在緊急及初級醫護中心 (UPCC) 營業時間結束前提早停止受理新患者掛號，以確保我們的團隊有足夠時間為已在候診名單中的患者提供完善的照護服務。
若您有卑詩服務卡 (BC Services Card)，就診時請記得攜帶。
就診期間
- 首先請至櫃檯報到。
- 報到結束後請返回候診區等候——緊急及初級醫護中心 (UPCC) 的看診順序會依照患者病情的急迫程度而定。
- 當叫到您的名字時，護士會為您檢傷分級。
- 檢傷分級完成後，請您返回候診區等候叫名看診。
就診後
- 若您有家庭醫生或專科護理師，建議您與其約診以安排後續追蹤。
常見問題
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我什麼時候應該前往緊急及初級醫護中心 (UPCC)？
緊急及初級醫護中心(UPCC) 是由醫護機構團隊提供以病人為本的護理服務，包括家庭醫生、註冊護士、護士從業員、社工及文書人員。
此中心適用於緊急但不危及生命的傷害損傷和/或疾病的人，但須在 12-24 小時內由醫生或執業護士看診之人士。UPCC 可能治療的傷勢/疾病的一些例子是：扭傷和拉傷、高燒、慢性病惡化、輕微感染以及新出現的或惡化的疼痛。
UPCCs提供以團隊為基礎的日常保健服務。當您無法看到您的家庭醫生或執業護士，而您的傷勢/疾病不需要緊急照護時，他們能為您提供緊急護理。
如果您患有嚴重或危及生命的疾病，請至急診部看診。
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在甚麼情況下需要前往急診?
如果出現病危或危及生命的情況或精神健康的緊急情況，請立即前往醫院急診。我們的急診部為以下醫療問題提供最高水準的護理，例如：
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涉及重大事故
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呼吸困難或喘不過氣
- 嚴重腹部或胸部疼痛／壓迫感
- 中風症狀，例如顏面下垂、手臂無力或言語不清
- 喪失意識
- 血流不止
如果您的親人出現以下狀況，那麼他們可能需要緊急精神健康護理：
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處於或威脅要嚴重傷害自己或他人的邊緣。您還也可以獲得危機介入和自殺防治服務。
- 看到或聽到不存在的事物。
- 相信不真實的事情事物。
- 無法照顧自己，例如進食、睡覺、洗澡、起床或穿衣。
- 已嘗試透過諮商療法、藥物和照護支持來進行治療，但仍受症狀所困。
等待時間可能因時段、地點和您的需求程度而異。 急診部會根據損傷或病情的嚴重性來決定就診順序，這意味著即使您先抵達急診等候，較嚴重者也會被安排優先就診。 溫哥華沿岸衛生局 (Vancouver Coastal Health, VCH) 轄區內的許多醫院都提供 24 小時急診服務，但服務時間可能會有所不同。可致電 8-1-1 卑詩健康連結 (HealthLink BC) 查詢當前急診部的服務時間。
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相關資源
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候診時間
查看各緊急及初級醫護中心與急診部門的候診時間。
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多方位藥房服務
請洽詢本地藥劑師以協助緊急藥物補充、覆配處方，或開立避孕藥與治療輕微疾病的處方。
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SeeYourPharmacist.ca
藥劑師可續配處方、提供避孕措施，並治療輕微疾病如：過敏、唇疱疹、輕度痤瘡（俗稱青春痘）、結膜炎和泌尿道感染。
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溫哥華沿岸衛生局心理健康與藥物使用服務
查詢有關心理健康及藥物使用服務的資訊。
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卑詩省健康連結
您可以隨時撥打 8-1-1 專線諮詢護士。
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醫療聯繫登記系統
若您居住於卑詩省，且需要家庭醫生或專科護理師的照護，請註冊醫療聯繫登記系統 (Health Connect Registry)。完成註冊後，系統會將您列入所在社區等待分配初級醫護團隊的名單。當有家庭醫生或專科護理師可接收新患者時，將依此名單與您聯繫安排後續服務。
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