紧急和初级保健中心 Urgent and Primary Care Centre

常见问题

• 我应该什么时候去家庭医生或执业护士处就诊？

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  对于健康问题，包括转诊和续开处方药，最好的选择就是先致电您的家庭医生或执业护士。他们通常可以提供当天紧急预约。

  如果你没有家庭医生或执业护士，以下是在您的社区里寻找家庭医生的一些建议和选择：

  • 卑诗省内外科医生管理协会-内科医师名录（College of Physician and Surgeons of BC - Physician Directory）
  • 家庭医生协会（Divisions of Family Practice) 选择您当地的协会。许多协会都可以提供服务，使患者与家庭医生建立联系。

  • 卑诗省健康联线（HealthLink BC ）请致电 8-1-1（如果您有听力障碍，请致电 7-1-1），注册护士、药剂师和营养师将为您提供 24 小时免费电话服务。卑诗省健康联线将与您合作，确定您的社区是否有匹配家庭医生的服务。

  • 请您的家人或朋友把您介绍给他们自己的家庭医生。有时候医生可能会因为现有患者的推荐而接收您。
  • 您在其他医疗服务提供者处就诊时，例如专科医生，可以询问他们是否认识接收患者的家庭医生。
  • 您在免预约诊所（walk-in clinic）就诊时，可以询问当值医生是否愿意接收您作为他们的患者。

• 我应该什么时候去急诊和初级保健中心 (UPCC) ?

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  急诊和初级保健中心 (Urgent and Primary Care Centres, UPCC) 是由一组医护人员提供以患者为中心的护理团队，其中包括家庭医生、注册护士、执业护士、社会工作者和办公人员。

  这些中心的服务对象是那些情况紧急但伤势和/或疾病并不危及生命，但需要在 12-24 小时内由医生或执业护士看病的患者。例如，以下伤情或病症可由 UPCC 处理：扭伤和拉伤、高烧、慢性病恶化、轻微感染以及新出现的疼痛或疼痛恶化。

  UPCC 提供基于团队的日常医疗服务。如果您无法去看家庭医生或执业护士，并且您的伤势/疾病无需急诊服务，他们则可以提供紧急医护服务。如果您患有危重或危及生命的疾病，请前往急诊部就诊。

• 什么情况下应该看急诊?

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  如果出现危急或危及生命的疾病或心理健康紧急情况，请前往急诊部。我们的急诊部为以下医疗状况提供最高等级的护理，例如：

  • 遭遇重大事故

  • 呼吸困难或喘不上气

  • 严重的腹部或胸部疼痛/有压迫感

  • 中风迹象，例如面瘫、手臂无力或言语不清

  • 失去意识

  • 血流不止

  如果您的亲人有以下症状，则可能需要紧急心理疏导：

  • 威胁要严重伤害自己或他人或存在这样的风险。您也可以获得危机干预和预防自杀的服务。
  • 幻视或幻听。
  • 相信不真实的事情。
  • 无法照顾自己，例如无法进食、睡觉、洗澡、起床或穿衣服。
  • 即使他们尝试过某些疗法、药物和支持性治疗，但仍有不适症状。

  等待时间可能会有所不同，具体取决于时间、地点和您的需求级别。急诊服务的依据是患者受伤或患病的程度，这意味着即使您在他们之前到达急诊部，也可能会先让病情最重的患者见医生。温哥华沿岸卫生局 (Vancouver Coastal Health, VCH) 辖区的许多医院都提供 24 小时急诊服务，但是营业时间可能会有所不同。请拨打 8-1-1 致电卑诗省健康联线 (HealthLink BC)，确认急诊服务的营业时间。查看当前急诊部等待时间。

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