Trung Tâm Chăm Sóc Chính và Khẩn Cấp (UPCC)

Các thắc mắc thường gặp

• Khi nào tôi nên đến gặp bác sĩ gia đình hoặc điều dưỡng cao cấp?

  Mở Đóng

  Đối với các mối quan tâm về sức khỏe, bao gồm cả giới thiệu chuyên khoa và cấp thêm thuốc theo toa, lựa chọn tốt nhất là gọi cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của quý vị (bác sĩ gia đình hoặc điều dưỡng cao cấp) trước tiên. Thường có sẵn các cuộc hẹn khẩn cấp trong cùng ngày.

  Nếu quý vị không có bác sĩ gia đình hoặc điều dưỡng cao cấp, dưới đây là một số gợi ý và lựa chọn để tìm một bác sĩ gia đình trong cộng đồng quý vị:

  • Hội Bác sĩ và Bác sĩ phẫu thuật BC (College of Physicians and Surgeons of BC) - Danh mục Bác sĩ
  • Chi nhánh Bác sĩ Gia đình Chọn chi nhánh địa phương của quý vị. Nhiều chi nhánh cung cấp dịch vụ kết nối bệnh nhân với một bác sĩ gia đình.
  • HealthLink BCGọi số 8-1-1 (Nếu quý vị khiếm thính, hãy gọi số 7-1-1) để có dịch vụ điện thoại 24 giờ miễn phí, với nhân viên trực là y tá chính thức, dược sĩ và chuyên gia dinh dưỡng. HealthLink BC sẽ làm việc với quý vị để xác định xem có dịch vụ kết nối bác sĩ trong cộng đồng quý vị hay không.
  • Yêu cầu gia đình hoặc bạn bè giới thiệu quý vị với bác sĩ gia đình của riêng họ. Đôi khi một bác sĩ có thể nhận quý vị qua giới thiệu từ một bệnh nhân hiện tại của họ.
  • Nếu quý vị đang đến thăm khám với một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác, chẳng hạn như một bác sĩ chuyên khoa, hãy hỏi xem họ có biết bất kỳ bác sĩ gia đình nào đang nhận bệnh nhân hay không.
  • Nếu quý vị đang đến thăm khám tại một phòng khám không cần hẹn trước, hãy hỏi bác sĩ ở đó xem họ có sẵn sàng nhận quý vị làm bệnh nhân hay không.

• Khi nào đến Trung tâm Chăm sóc Khẩn Cấp và Chăm sóc Chính

  Mở Đóng

  Các Trung tâm Chăm sóc Khẩn cấp và Chăm sóc Chính (Urgent and Primary Care Centres, UPCC) cung cấp dịch vụ chăm sóc chú trọng vào bệnh nhân từ một nhóm các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bao gồm bác sĩ gia đình, y tá chính thức, điều dưỡng cao cấp, nhân viên xã hội và nhân viên văn phòng.

  Các trung tâm này dành cho những người có thương tích và/hoặc bệnh tật khẩn cấp nhưng không đe dọa tính mạng, và cần được bác sĩ hoặc điều dưỡng cao cấp khám trong vòng 12-24 giờ. Một số ví dụ về thương tích/bệnh tật có thể được điều trị tại UPCC là: bong gân và căng cơ, sốt cao, bệnh mãn tính nặng hơn, nhiễm trùng nhẹ và đau nhức mới hoặc nặng hơn.

  Các trung tâm UPCCs cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hàng ngày, dựa vào đội ngũ chăm sóc. Họ cung cấp dịch vụ chăm sóc khẩn cấp khi quý vị không thể gặp bác sĩ gia đình hoặc điều dưỡng cao cấp và thương tích/bệnh tật của quý vị không cần được chăm sóc cấp cứu. Vui lòng đến phòng cấp cứu nếu quý vị bị tình trạng nguy kịch hoặc đe dọa đến tính mạng.

• Khi nào tôi nên đến phòng cấp cứu tại bệnh viện?

  Mở Đóng

  Đến Phòng Cấp cứu cho các tình trạng nguy kịch hoặc đe dọa đến tính mạng hoặc các trường hợp khẩn cấp về sức khỏe tâm thần. Các phòng cấp cứu của chúng tôi cung cấp mức độ chăm sóc cao nhất cho các vấn đề y tế như: 

  • Liên quan đến một tai nạn nghiêm trọng
  • Khó thở hoặc hụt hơi
  • Đau/tức bụng hoặc ngực nghiêm trọng
  • Dấu hiệu đột quỵ, ví dụ như mặt chảy xệ, cánh tay yếu hoặc lời nói không rõ ràng
  • Mất ý thức
  • Chảy máu không kiểm soát 

  Người thân của quý vị có thể cần được chăm sóc cấp cứu về sức khỏe tâm thần nếu họ:

  • Có nguy cơ hoặc đang hăm dọa gây hại nghiêm trọng cho bản thân hoặc người khác. Quý vị cũng có thể tiếp cận các dịch vụ can thiệp khủng hoảng và ngăn ngừa tự sát.
  • Thấy hay nghe nhiều chuyện khác thường.
  • Tin vào những điều không có thật.
  • Không thể tự chăm sóc bản thân như ăn, ngủ, tắm, ra khỏi giường hoặc mặc quần áo.
  • Vẫn gặp rắc rối với các triệu chứng ngay cả sau khi họ thử điều trị bằng liệu pháp, thuốc men và biện pháp hỗ trợ.

  Thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy theo thời gian, địa điểm và mức độ nhu cầu của quý vị. Người dân được khám trong Phòng Cấp cứu dựa trên mức độ bị tổn thương hoặc bệnh tật, có nghĩa là những ai bệnh nặng nhất thì được khám trước ngay cả khi quý vị đã đến trước họ. Nhiều địa điểm bệnh viện thuộc Vancouver Coastal Health cung cấp dịch vụ cấp cứu 24 giờ, tuy nhiên giờ hoạt động có thể khác nhau. Gọi HealthLink BC tại số 8-1-1 để xác minh giờ hoạt động cho các dịch vụ cấp cứu. Xem thời gian chờ đợi hiện tại của Phòng Cấp cứu.

  • Tìm một bệnh viện gần quý vị