BC주 밖에 있는 동안 보장범위에 대해 알아야 할 중요한 내용이 있습니다. 최신 정보는 브리티시 컬럼비아 주정부 웹사이트를 방문하세요.

예방 접종은 심각하고 여러 가지 잠재적으로 치명적인 감염과 질병의 영향으로부터 우리를 보호해 주는 건강 관리에 중요한 수단입니다. VCH 보건소나 일반 의사로부터 어린이와 성인을 위한 정기 예방 접종을 받으세요. 예방 접종에 대해 자세히 알아보세요.

예약을 하려면 가정의나 전문간호사의 진찰을 받아야 합니다. 필요하면 가정의나 전문간호사가 전문의에게 의뢰서를 보냅니다.

• 처방전이 있어야만 구입할 수 있는 약도 있습니다. 처방전은 의사 또는 다른 의료인(예를 들면, 조산사 또는 전문간호사)이 작성해야 합니다. 처방약은 약국(드러그 스토어)에서 구입할 수 있습니다. 일부 식료품점에는 약국이 있습니다. 약국에 갈 때, 처방전을 가지고 가세요. 처방전은 약사에게 필요한 약 종류와 양을 알려줍니다. 약사가 약을 얼마나 자주 그리고 얼마나 오랫동안 복용해야 하는지 설명해 드립니다.
• 온라인으로 약국을 검색하거나 8-1-1로 헬스링크 BC에 전화하거나 헬스링크 BC 웹사이트 또는 BC 의료서비스 위치찾기(BC Health Services Locator) 앱을 사용하여 가까운 약국을 검색할 수 있습니다.
• 일부 의약품은 처방전 없이 구입할 수 있습니다. 이를 비처방약 또는 일반의약품이라고 합니다. 일반적으로 두통이나 감기, 알레르기와 같이 덜 심각한 문제를 다스리는 약입니다. 처방전 없이 구입할 수 있는 일반의약품에 대해 궁금한 점이 있으면 약사에게 문의하세요. 8-1-1로 헬스링크 BC에 전화하여 약사와 상담할 수도 있습니다.

• 생명을 위협하는 질병이나 부상의 경우, 9-1-1로 전화하거나 응급실로 가서 즉시 진단과 치료를 받으세요. 뇌졸중이나 심장마비가 의심되거나, 중독이나 과다복용, 중증외상, 의식 상실로 인한 두부 손상 등이 이에 포함됩니다.
• UPCC는 가정의, 정규 간호사, 전문간호사, 사회복지사와 사무직원을 포함한 의료진을 통해 환자 중심 치료를 제공합니다.UPCC는 긴급하지만 생명을 위협하지는 않는 부상 및/또는 질병에 걸렸으며, 12~24시간 이내 의사나 전문간호사의 진찰을 받아야 하는 사람들을 위한 곳입니다.
• UPCC에서 치료 가능한 부상/질병으로는 염좌와 좌상, 고열, 만성질환 악화, 경미한 감염 그리고 새로운 또는 악화되는 통증이 있습니다. UPCC는 팀 기반으로 일상적인 의료서비스를 제공합니다. 가정의나 전문간호사를 만날 수 없고 응급 처치가 필요하지 않는 부상/질병의 경우 긴급 진료를 해드립니다.

• 급한 문제가 있는데 가정의나 전문간호사가 없다면, 워크인 클리닉에서 의사 또는 전문간호사를 만나거나 긴급일차의료센터(UPCC)로 가면 됩니다.
• UPCC는 건강 문제에 대한 첫 연락 창구인 가정의나 의료인을 대체하거나 생명을 위협하는 질병이나 부상 처치를 위한 응급실을 대신하기 위한 것이 아닙니다. 언제 어디서나 환자가 필요로 할 때 적절한 긴급 서비스를 제공하기 위해 지역사회에서 추가로 제공하는 서비스입니다.
• 선착순이므로 의사나 전문간호사를 만나려면 기다려야 할 수도 있습니다.

• 응급 상황이 발생하여 직접 병원에 갈 수 없다면 구급차를 부를 수 있습니다. 대부분의 지역에서는 전화번호가 9-1-1입니다. 작은 지역사회에서는 전화번호가 다를 수 있습니다. 전화번호부 첫 페이지에 있는 번호를 확인하거나 지역 경찰서에 문의하세요. 구급 전화번호를 적어두고 저장하시기 바랍니다.
• 구급 전화번호로 전화를 걸면, 교환원이 경찰, 소방 또는 구급차를 원하는지 물어봅니다. 구급차를 요청하세요. 교환원은 건강 문제에 대해 물어볼 것입니다. 전화로 의료 지시를 내릴 수 있습니다. 구급차가 도착하면 구급대원이 돌봐드릴 것입니다.
• MSP가 구급차를 이용하여 병원으로 이송하는데 필요한 비용 전액을 부담하지 않습니다. 비용의 일부를 개인이 부담해야 합니다. 추후 청구서를 받게 되므로 바로 결제하지 않아도 됩니다. 소득이 낮은 경우, 지원을 받을 수 있습니다.

• 진료 받을 때 언어 지원이 필요하다면, 의료 요구에 맞는 통역 서비스를 이용할 수 있습니다. 담당 의사나 전문간호사 또는 조산사에게 통역 서비스를 예약해 달라고 요청할 수 있습니다.
• 헬스링크 BC(HealthLink BC) 8-1-1로 전화하여 영어 이외의 언어로 건강 정보 서비스를 받을 수도 있습니다. 130개 이상의 언어로 통역서비스를 해드립니다. 8-1-1로 전화를 걸면, 영어를 구사하는 의료서비스 안내와 연결됩니다. 다른 언어로 서비스가 필요한 경우, 찾는 언어(예를 들어 한국어가 필요할 경우 “코리안”)를 말하면 통역사가 통화에 참여합니다.

• 의료팀이 환자가 퇴원 일정을 계획하는 데 도움을 드릴 것입니다. 
• 담당 의사가 약 처방전을 작성하면 간호사가 약물 복용 방법을 설명할 것입니다. 
• 가족이나 친구가 집으로 운전을 해 주거나 동행할 수 있는지 확인해 보세요.
• 담당 의료팀이 환자와 함께 가정 및 지역사회 돌봄 서비스, 다른 병원에서의 치료 또는 재활 서비스와 같이 필요한 추가 치료를 협의할 것입니다.

• 응급실 (Emergency Department, E.D.) 도착하면 환자 선별 간호사(Triage Nurse)가 환자를 만나 증상에 대해 물어보고 생체 신호를 측정합니다. 사진이 부착된 신분증, BC 서비스 카드 또는 CareCard와 현재 복용 중인 약품 목록을 간호사가 볼 수 있도록 준비하십시오.
• 응급실에서는 부상이나 병의 정도에 따라 우선순위가 정해집니다. 이는 응급실에 먼저 도착했더라도 상태가 심각한 다른 사람이 먼저 진료를 받을 수도 있다는 뜻입니다.
• 응급실에서는 가정의가 작성한 의료 기록을 확인할 수 없다는 점을 알아두세요. 응급 의사는 이전에 해당 병원을 방문했을 때 기록한 병력 정보만 볼 수 있습니다.
• 응급실 직원은 해당 상황에서 최고 품질의 의료 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 검사 결과, 해석, 상담 및 진단 및 치료에 필요한 기타 정보가 준비될 때까지 기다려주시기 바랍니다.