Вам необходимо ознакомиться с важной информацией о степени страхового покрытия за пределами вашей провинции. Для получения наиболее достоверной информации посетите веб-сайт Правительства Британской Колумбии.

Вакцинирование является важным инструментом здравоохранения, защищающим нас от воздействия ряда серьезных и потенциально смертельных инфекций и заболеваний. Регулярно делайте прививки детям и взрослым в отделениях Общественного Здравоохранения Прибрежной Службы Здравоохранения Ванкувера (VCH Public Health Units) или у врача общей практики. Получить более подробную информацию о прививках. 

Вы должны обратиться к семейному врачу или практикующей медсестре, чтобы записаться на прием. Если прием необходим, то ваш семейный врач или практикующая медсестра даст направление к специалисту.

• Некоторые лекарства отпускаются только по рецепту. Рецепты должны быть выписаны врачом или другим медицинским работником (например, акушеркой или практикующей медсестрой). Вы можете купить лекарства, отпускаемые по рецепту, в аптеке. Аптеки имеются в некоторых продуктовых магазинах. Когда вы пойдете в аптеку, возьмите с собой рецепт. В нем содержится необходимая для фармацевта информация о вашем препарате и его количестве. Фармацевт объяснит, как часто и как долго вы должны принимать лекарство.
• Вы можете найти адрес аптеки в интернете, позвонить в Линию Здравоохранения Британской Колумбии по номеру 8-1-1 или воспользоваться веб-сайтом Линии Здравоохранения Британской Колумбии или приложением Локатор Медицинских Услуг Британской Колумбии (BC Health Services Locator), чтобы найти ближайшую аптеку.
• Некоторые лекарства можно купить без рецепта. Они называются нерецептурные или отпускаемые без рецепта препараты. Как правило, они используются для лечения менее серьезных проблем, таких как головная боль, простуда или аллергия. Если у вас есть вопрос о препаратах, отпускаемых без рецепта, обратитесь к фармацевту. Вы также можете позвонить в Линию Здравоохранения по номеру 8-1-1 и попросить поговорить с фармацевтом.

• В случае опасных для жизни заболеваний или травм звоните 9-1-1 или обращайтесь в отделение Скорой Помощи для получения немедленного обследования и лечения.  Сюда относятся подозрение на инсульт или сердечный приступ, отравление или передозировка, серьезная травма, травма головы с потерей сознания и т. д.
• Центры Неотложной и Первичной Медицинской Помощи (UPCC) предоставляют ориентированный на нужды пациента уход командой медицинских работников, включая семейных врачей, дипломированных медсестер, практикующих медсестер, социальных работников и административный персонал.  Эти центры предназначены для людей, у которых имеется неотложная, но не опасная для жизни травма и/или заболевание, и которые должны быть осмотрены врачом или медсестрой в течение 12-24 часов.
• Вот некоторые примеры травм/заболеваний, с которыми можно обратиться в Центр Неотложной и Первичной Медицинской Помощи (UPCC): растяжения и вывихи, высокая температура, обострение хронического заболевания, незначительные инфекции и новая или усиливающаяся боль. В Центрах Неотложной и Первичной Медицинской Помощи (UPCC) работает команда, которая предоставляют ежедневную медицинскую помощь. Они оказывают неотложную помощь, если вы не можете обратиться к семейному врачу или медсестре, и ваша травма/болезнь не требует внимания скорой помощи.

• Если у вас возникла срочная проблема, а ваш семейный врач или медсестра не могут вас принять, вы можете обратиться к врачу или медсестре в клинике без предварительной записи или обратиться в Центр Неотложной и Первичной Медицинской Помощи (UPCC).
• Центр Неотложной и Первичной Медицинской Помощи (UPCC) не заменяет семейных врачей или поставщиков медицинских услуг в качестве первого контактного лица по вопросам здоровья, а также не заменяет отделения Скорой Помощи при опасных для жизни заболеваниях или травмах.Это дополнительная услуга в сообществе с целью предоставления необходимых срочных услуг пациентам тогда и там, где они в этом нуждаются.
• Эти услуги предоставляются в порядке живой очереди, поэтому, возможно, вам придется подождать, прежде чем вас примет врач или медсестра.

• Если вам требуется неотложная медицинская помощь и вы не можете добраться до больницы самостоятельно, вы можете вызвать скорую помощь.В большинстве случаев номер телефона 9-1-1. В небольших сообществах может быть другой номер телефона. Проверьте номер на первых страницах телефонной книги или спросите в местном отделении полиции. Вам следует записать и сохранить номера экстренных служб.
• Когда вы позвоните на номер службы экстренной помощи, оператор спросит, нужна ли вам полиция, пожарная служба или скорая помощь. Попросите скорую помощь. Оператор задаст вопросы о ваших проблемах со здоровьем. Они могут дать вам медицинские инструкции по телефону. Если на вызов будет отправлена машина скорой помощи, фельдшеры позаботятся о вас.
• План Медицинского Обслуживания (MSP) не покрывает полную стоимость поездки в больницу на машине скорой помощи. Вам придется оплатить часть стоимости. Вам не нужно платить сразу, вы получите счет позже. Если у вас низкий доход, вы можете получить поддержку.

• Если вам необходима помощь переводчика на приеме у врача, вы можете воспользоваться услугами переводчика. Вы можете попросить своего врача, медсестру или акушерку заказать для вас услуги переводчика.
• Вы также можете позвонить в Линию Здравоохранения Британской Колумбии по номеру 8-1-1 для получения медицинских информационных услуг на других языках. Услуги устного перевода доступны более чем на 130 языках. После набора 8-1-1, вы будете подключены к англоязычному навигатору медицинских услуг. Чтобы получить услугу на другом языке, просто назовите необходимый вам язык (например, «Пенджаби»), и переводчик присоединится к вызову.

Центры Неотложной и Первичной Медицинской Помощи (UPCC) предоставляют ориентированный на нужды пациента уход командой медицинских работников, включая семейных врачей, дипломированных медсестер, практикующих медсестер, социальных работников и административный персонал.

Эти центры предназначены для людей, у которых имеется неотложная, но не опасная для жизни травма и/или заболевание, и которые должны быть осмотрены врачом или медсестрой в течение 12-24 часов. Вот некоторые примеры травм/заболеваний, с которыми можно обратиться в Центр Неотложной и Первичной Медицинской Помощи (UPCC): растяжения и вывихи, высокая температура, обострение хронического заболевания, незначительные инфекции и новая или усиливающаяся боль.

В Центрах Неотложной и Первичной Медицинской Помощи (UPCC) работает команда, которая предоставляют ежедневную медицинскую помощь.  Они оказывают неотложную помощь, если вы не можете обратиться к семейному врачу или медсестре, и ваша травма/болезнь не требует внимания скорой помощи.  Обратитесь в отделение Скорой Помощи, если у вас критическое или угрожающее жизни состояние.

Обращайтесь в отделение Скорой Помощи при критических или угрожающих жизни состояниях или в случае экстренной психической ситуации.  Наши отделения скорой помощи обеспечивают высочайший уровень медицинской помощи в таких случаях, как:  

• Участие в крупной аварии
• Проблемы с дыханием или затрудненное дыхание
• Сильная боль/давление в животе или груди
• Признаки инсульта, например, обвисание лица, слабость рук или невнятная речь
• Потеря сознания
• Неконтролируемое кровотечение 

Вашему близкому человеку может понадобиться неотложная психиатрическая помощь, если он:

• Рискуют или угрожают причинить серьезный вред себе или другим. Вы также можете получить доступ к услугам кризисного вмешательства и предотвращения самоубийств.
• Видит или слышит вещи.
• Верит в то, что не соответствует действительности.
• Не в состоянии позаботиться о себе, например, есть, спать, мыться, вставать с постели и одеваться.
• Продолжает испытывать симптомы даже после того, как попробовали лечение с помощью терапии, лекарств и поддержки.

Время ожидания может варьироваться в зависимости от времени, местоположения и уровня необходимого вам ухода. В отделении Скорой Помощи людей принимают в зависимости от степени серьезности травмы или болезни, а это означает, что самых больных примут в первую очередь, даже если вы прибыли раньше них. Многие из больниц Береговой Службы Здравоохранения Ванкувера (Vancouver Coastal Health) предоставляют круглосуточные услуги скорой помощи, однако часы работы могут отличаться. Позвоните в Линию Здравоохранения Британской Колумбии (HealthLink BC) по телефону 8-1-1, чтобы уточнить часы работы служб экстренной помощи. Просмотреть текущее время ожидания в отделении Скорой Помощи.

Найти ближайшую к вам больницу