Có những thông tin quan trọng quý vị cần biết về phạm vi bảo hiểm trong khi quý vị ra khỏi tỉnh bang. Để biết thông tin mới nhất, hãy vào xem trang web của Chính phủ British Columbia.

Chủng ngừa là một công cụ chăm sóc sức khỏe quan trọng, bảo vệ chúng ta khỏi tác động của một số nhiễm trùng và bệnh tật nghiêm trọng và có khả năng gây tử vong. Hãy đi chủng ngừa định kỳ cho trẻ em và người lớn tại Đơn vị Y tế Công cộng VCH hoặc từ bác sĩ đa khoa. Tìm hiểu thêm về chủng ngừa.

Quý vị phải được bác sĩ gia đình hoặc điều dưỡng cao cấp khám cho một cuộc hẹn. Nếu cần thiết, sau đó bác sĩ gia đình hoặc điều dưỡng cao cấp của quý vị gửi giấy giới thiệu đến bác sĩ chuyên khoa.

• Có một số loại thuốc quý vị chỉ có thể mua nếu quý vị có toa thuốc. Toa thuốc phải do bác sĩ hoặc nhân viên y tế khác kê toa (như nữ hộ sinh hoặc điều dưỡng cao cấp). Quý vị có thể mua thuốc theo toa tại hiệu thuốc (cửa hàng thuốc). Quý vị có thể mua thuốc theo toa tại hiệu thuốc (cửa hàng thuốc). Quý vị có thể mua thuốc theo toa tại hiệu thuốc (cửa hàng thuốc). Toa thuốc cho dược sĩ biết quý vị cần loại thuốc nào, và bao nhiêu. Dược sĩ sẽ giải thích quý vị phải dùng thuốc thường xuyên thế nào và trong bao lâu.
• Quý vị có thể tìm kiếm một hiệu thuốc trên mạng, gọi HealthLink BC theo số 8-1-1 hoặc sử dụng trang web HealthLink BC hay ứng dụng Tìm Dịch vụ Y tế BC để tìm hiệu thuốc gần quý vị. 
• Quý vị có thể mua một số loại thuốc mà không cần toa bác sĩ. Chúng được gọi là thuốc không kê toa hoặc thuốc mua tự do. Chúng thường dành cho các vấn đề ít nghiêm trọng hơn, chẳng hạn như nhức đầu, cảm lạnh hoặc dị ứng. Nếu quý vị có thắc mắc về thuốc không kê toa, hãy hỏi dược sĩ. Quý vị cũng có thể gọi HealthLink BC tại số 8-1-1 và yêu cầu nói chuyện với dược sĩ.

• Đối với bệnh tật hoặc thương tích đe dọa đến tính mạng, hãy gọi 9-1-1 hoặc đến Phòng Cấp cứu để được đánh giá và điều trị ngay lập tức. Điều này bao gồm nghi ngờ đột quỵ hoặc đau tim, ngộ độc hoặc dùng thuốc quá liều, chấn thương lớn, thương tích ở đầu làm mất ý thức, v.v.
• Điều này bao gồm nghi ngờ đột quỵ hoặc đau tim, ngộ độc hoặc dùng thuốc quá liều, chấn thương lớn, thương tích ở đầu làm mất ý thức, v.v.  Các trung tâm này dành cho những người có thương tích và/hoặc bệnh tật khẩn cấp nhưng không đe dọa tính mạng, và cần được bác sĩ hoặc điều dưỡng cao cấp khám trong vòng 12-24 giờ.
• Các trung tâm này dành cho những người có thương tích và/hoặc bệnh tật khẩn cấp nhưng không đe dọa tính mạng, và cần được bác sĩ hoặc điều dưỡng cao cấp khám trong vòng 12-24 giờ. Các trung tâm UPCCs cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hàng ngày, dựa vào đội ngũ chăm sóc. Họ cung cấp dịch vụ chăm sóc khẩn cấp khi quý vị không thể gặp bác sĩ gia đình hoặc điều dưỡng cao cấp và thương tích/bệnh tật của quý vị không cần được chăm sóc cấp cứu.

• Nếu quý vị đang gặp vấn đề khẩn cấp và bác sĩ gia đình hoặc điều dưỡng cao cấp của quý vị vắng mặt, quý vị có thể gặp bác sĩ hoặc điều dưỡng cao cấp tại phòng khám không cần hẹn hoặc đến Trung tâm Chăm sóc Khẩn cấp và Chăm sóc Chính (UPCC).
• Nếu quý vị đang gặp vấn đề khẩn cấp và bác sĩ gia đình hoặc điều dưỡng cao cấp của quý vị vắng mặt, quý vị có thể gặp bác sĩ hoặc điều dưỡng cao cấp tại phòng khám không cần hẹn hoặc đến Trung tâm Chăm sóc Khẩn cấp và Chăm sóc Chính (UPCC). Nó được xem là một dịch vụ bổ sung trong cộng đồng để cung cấp các dịch vụ khẩn cấp thích hợp cho bệnh nhân, khi nào và ở đâu họ cần.
• Nơi đây ai đến trước được phục vụ trước, vì vậy quý vị có thể phải đợi để gặp bác sĩ hoặc điều dưỡng cao cấp.

• Nếu quý vị có trường hợp khẩn cấp y tế và không thể tự đến bệnh viện, quý vị có thể gọi xe cứu thương. Ở hầu hết các nơi, số điện thoại là 9-1-1. Ở hầu hết các nơi, số điện thoại là 9-1-1. Kiểm tra số bên trong các trang đầu tiên của danh bạ điện thoại của quý vị hoặc hỏi sở cảnh sát địa phương của quý vị. Quý vị nên viết ra và lưu các số điện thoại khẩn cấp.
• Khi quý vị gọi số khẩn cấp, nhân viên trực sẽ hỏi quý vị muốn gọi cảnh sát, cứu hỏa hay xe cứu thương. Hãy yêu cầu xe cứu thương. Hãy yêu cầu xe cứu thương. Họ có thể cung cấp cho quý vị hướng dẫn y khoa qua điện thoại. Nếu xe cứu thương được gửi đến, nhân viên cứu thương sẽ chăm sóc quý vị.
• Nếu xe cứu thương được gửi đến, nhân viên cứu thương sẽ chăm sóc quý vị. Quý vị sẽ phải trả một phần chi phí. YQuý vị không cần phải thanh toán ngay lập tức vì quý vị sẽ nhận được hóa đơn sau này. Nếu quý vị có thu nhập thấp, quý vị có thể nhận được hỗ trợ.

• Nếu quý vị cần hỗ trợ ngôn ngữ tại một cuộc hẹn y tế, có sẵn dịch vụ phiên dịch cho nhu cầu chăm sóc sức khỏe của quý vị. YQuý vị có thể yêu cầu bác sĩ, điều dưỡng cao cấp hoặc nữ hộ sinh đặt dịch vụ phiên dịch cho quý vị.
• Quý vị cũng có thể gọi HealthLink BC tại số 8-1-1 để nhận các dịch vụ thông tin y tế bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh. Dịch vụ phiên dịch được cung cấp với hơn 130 ngôn ngữ. Sau khi quay số 8-1-1, quý vị sẽ được kết nối với một người điều hướng dịch vụ y tế nói tiếng Anh. Để nhận dịch vụ bằng ngôn ngữ khác, chỉ cần nêu ngôn ngữ quý vị đang tìm kiếm (ví dụ: nói “Vietnamese”) và một thông dịch viên sẽ tham gia cuộc gọi.

Các Trung tâm Chăm sóc Khẩn cấp và Chăm sóc Chính (Urgent and Primary Care Centres, UPCC) cung cấp dịch vụ chăm sóc chú trọng vào bệnh nhân từ một nhóm các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bao gồm bác sĩ gia đình, y tá chính thức, điều dưỡng cao cấp, nhân viên xã hội và nhân viên văn phòng.

Các trung tâm này dành cho những người có thương tích và/hoặc bệnh tật khẩn cấp nhưng không đe dọa tính mạng, và cần được bác sĩ hoặc điều dưỡng cao cấp khám trong vòng 12-24 giờ. Một số ví dụ về thương tích/bệnh tật có thể được điều trị tại UPCC là: bong gân và căng cơ, sốt cao, bệnh mãn tính nặng hơn, nhiễm trùng nhẹ và đau nhức mới hoặc nặng hơn.

Các trung tâm UPCCs cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hàng ngày, dựa vào đội ngũ chăm sóc. Họ cung cấp dịch vụ chăm sóc khẩn cấp khi quý vị không thể gặp bác sĩ gia đình hoặc điều dưỡng cao cấp và thương tích/bệnh tật của quý vị không cần được chăm sóc cấp cứu. Vui lòng đến phòng cấp cứu nếu quý vị bị tình trạng nguy kịch hoặc đe dọa đến tính mạng.

Đến Phòng Cấp cứu cho các tình trạng nguy kịch hoặc đe dọa đến tính mạng hoặc các trường hợp khẩn cấp về sức khỏe tâm thần. Các phòng cấp cứu của chúng tôi cung cấp mức độ chăm sóc cao nhất cho các vấn đề y tế như: 

• Liên quan đến một tai nạn nghiêm trọng
• Khó thở hoặc hụt hơi
• Đau/tức bụng hoặc ngực nghiêm trọng
• Dấu hiệu đột quỵ, ví dụ như mặt chảy xệ, cánh tay yếu hoặc lời nói không rõ ràng
• Mất ý thức
• Chảy máu không kiểm soát 

Người thân của quý vị có thể cần được chăm sóc cấp cứu về sức khỏe tâm thần nếu họ:

• Có nguy cơ hoặc đang hăm dọa gây hại nghiêm trọng cho bản thân hoặc người khác. Quý vị cũng có thể tiếp cận các dịch vụ can thiệp khủng hoảng và ngăn ngừa tự sát.
• Thấy hay nghe nhiều chuyện khác thường.
• Tin vào những điều không có thật.
• Không thể tự chăm sóc bản thân như ăn, ngủ, tắm, ra khỏi giường hoặc mặc quần áo.
• Vẫn gặp rắc rối với các triệu chứng ngay cả sau khi họ thử điều trị bằng liệu pháp, thuốc men và biện pháp hỗ trợ.

Thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy theo thời gian, địa điểm và mức độ nhu cầu của quý vị. Người dân được khám trong Phòng Cấp cứu dựa trên mức độ bị tổn thương hoặc bệnh tật, có nghĩa là những ai bệnh nặng nhất thì được khám trước ngay cả khi quý vị đã đến trước họ. Nhiều địa điểm bệnh viện thuộc Vancouver Coastal Health cung cấp dịch vụ cấp cứu 24 giờ, tuy nhiên giờ hoạt động có thể khác nhau. Gọi HealthLink BC tại số 8-1-1 để xác minh giờ hoạt động cho các dịch vụ cấp cứu. Xem thời gian chờ đợi hiện tại của Phòng Cấp cứu.

• Tìm một bệnh viện gần quý vị